平台不合理扣费并且拒绝退款，我应该怎么做？

您可以采取多种途径维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求平台合理解释扣费并退款。若不及时处理，可能影响您的资金安全与合法权益，甚至造成经济损失。
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常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商，无果后依次尝试调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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可这样处理：1.与平台协商，明确表达退款要求；2.若协商无果，向消费者协会申请调解；3.调解不成，向工商部门投诉；4.投诉无效，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁未果，向人民法院起诉，维护自身权益。